martes, 25 de septiembre de 2007
Aplicación 2
Teoria de la comunicación vs. Teoría de la información
La teoría de la comunicación es un campo de estudio dentro de las ciencias sociales que trata de explicar cómo se realizan los intercambios comunicativos y cómo estos intercambios afectan a sociedad y comunicación. Es decir, investiga el conjunto de principios, conceptos y regularidades que sirven de base al estudio de la comunicación como proceso social. Está en estrecha relación con otras ciencias, de las cuales toma parte de sus contenidos o los integra entre sí.
La Teoría de la información emplea una unidad de medida de la información que es el BIT, la menor unidad que puede aprenderse. Esta unidad de medida de la información se sustenta en la alternativa SI o NO en cada determinación que pueda dar elementos para el conocimiento de los objetos. Así, por ejemplo, la sexualidad de un sujeto puede darse por un BIT, simplemente, macho o hembra. Para fijar la posición de una pieza de ajedrez sobre un tablero de 64 casillas se necesitarán al menos 6 BITS o 6 preguntas binarias.
La Teoría de la Comunicación las putas analiza la vinculación de los procesos comunicativos individuales vinculados a la problemática social, así como la relación universal existente en torno a la comunicación mediática y el poder político y se apoya en el uso de la semiología, que es el estudio de los signos, en la realidad social y se nutre de la lingüística y otras ciencias.
Relaciones con otras ciencias
De la Psicología, para caracterizar a los sujetos, establecer sus problemas, necesidades y resortes motivacionales que los hagan asimilar o rechazar un mensaje; también para caracterizar la influencia de las relaciones sociales en la comunicación personal y grupal y en general, la forma de actuar interna de los sujetos y de estos al medio social; para ello se sirve de la psicología de la personalidad, de la evolutiva y de la social.
De la Sociología para entender el impacto social del mensaje y la dinámica de los grupos a escala macroestructural, así como la forma en que las condiciones sociales influyen en los contenidos y formas de la comunicación.
De la Cibernética para el análisis de los procesos autorregulados y controlados, el estudio de los procesos de retroalimentación y la forma en que los medios de comunicación pueden influir sobre la regulación de procesos sociales a gran escala.
De Pedagogía se nutre de principios didácticos para la elaboración y comprensión de los mensajes y también lo relativo a la formación de convicciones y procedimientos generales de aprendizaje a través de los medios. De todas ellas surge la Teoría de la Comunicación, que algunas la consideran ya como una ciencia independiente y otros como una rama de otras ciencias (como la Psicología); también como una simple integración de las ciencias.
El hombre es un ser social y por supuesto, ni uno solo de los problemas relativos a las personas pueden ser analizados, sin entrar a considerar la relación de éstos con sus semejantes, es decir, su vida en sociedad. La personalidad humana, máxima ejecutora de los procesos comunicativos, es la unión del elemento biológico, de lo psicológico y de lo social; la particularización de cualquiera de ellos implicaría un lamentable error en su valoración.
Historia
La teoría de la comunicación es un campo relativamente joven (se comenzó a trabajar en serio a partir de la segunda guerra mundial) pero de gran interés por las posibilidades de control social que representa el conocimiento de los mecanismos comunicativos. Es por ello que a lo largo de los pasados 70 años han surgido multitud de modelos fruto de las distintas escuelas sociológicas que se han aproximado al estudio de esta disciplina.
Apareció como tal en Estados Unidos de América a partir de los trabajos matemáticos de Claude Shannon en la teoría de la información y de Norbert Wiener en la Cibernética, alrededor de 1948. Claude Shannon, ingeniero en telecomunicaciones, elaboró y formuló su teoría matemática de la comunicación o de la información. El estudio de los mensajes, de los medios para trasmitirlos, de las formas de almacenamiento, la posibilidad de crear y usar en forma racional nuevos medios, indispensables para el funcionamiento de las sociedades altamente tecnificadas, planteó la necesidad de crear una teoría unificadora de la comunicación. En sus teorías se establecían perfectamente delimitados, tres niveles en los que operaba la comunicación. Esos tres niveles son:
a) Un nivel meramente físico del proceso, dado por el sistema telefónico que los interconecta. Este nivel interesa al ingeniero en comunicaciones
b) Un segundo nivel que es el semántico, dado por la lengua que usan para dialogar, y todas las otras formas del lenguaje
c) Un tercer nivel, que podríamos llamar sociocultural y en el que se pueden englobar los distintos aspectos de la comunicación
Modelos de comunicación
En una aproximación muy básica, los elementos que deben darse para que se considere el acto de la comunicación son:
Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.
Receptor: Es quien recibe la información.
Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace posible que llegue a usted (receptor) el mensaje (artículo de Wikipedia).
Código: Es la forma que toma la información que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informático. Implica la comprensión o decodificación del paquete de información que se transfiere.
Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
Situación o contexto: Es la situación extralingüística en la que se desarrolla el acto comunicativo.
Obtenido de "http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_la_comunicaci%C3%B3n"
La teoría de la comunicación es un campo de estudio dentro de las ciencias sociales que trata de explicar cómo se realizan los intercambios comunicativos y cómo estos intercambios afectan a sociedad y comunicación. Es decir, investiga el conjunto de principios, conceptos y regularidades que sirven de base al estudio de la comunicación como proceso social. Está en estrecha relación con otras ciencias, de las cuales toma parte de sus contenidos o los integra entre sí.
La Teoría de la información emplea una unidad de medida de la información que es el BIT, la menor unidad que puede aprenderse. Esta unidad de medida de la información se sustenta en la alternativa SI o NO en cada determinación que pueda dar elementos para el conocimiento de los objetos. Así, por ejemplo, la sexualidad de un sujeto puede darse por un BIT, simplemente, macho o hembra. Para fijar la posición de una pieza de ajedrez sobre un tablero de 64 casillas se necesitarán al menos 6 BITS o 6 preguntas binarias.
La Teoría de la Comunicación las putas analiza la vinculación de los procesos comunicativos individuales vinculados a la problemática social, así como la relación universal existente en torno a la comunicación mediática y el poder político y se apoya en el uso de la semiología, que es el estudio de los signos, en la realidad social y se nutre de la lingüística y otras ciencias.
Relaciones con otras ciencias
De la Psicología, para caracterizar a los sujetos, establecer sus problemas, necesidades y resortes motivacionales que los hagan asimilar o rechazar un mensaje; también para caracterizar la influencia de las relaciones sociales en la comunicación personal y grupal y en general, la forma de actuar interna de los sujetos y de estos al medio social; para ello se sirve de la psicología de la personalidad, de la evolutiva y de la social.
De la Sociología para entender el impacto social del mensaje y la dinámica de los grupos a escala macroestructural, así como la forma en que las condiciones sociales influyen en los contenidos y formas de la comunicación.
De la Cibernética para el análisis de los procesos autorregulados y controlados, el estudio de los procesos de retroalimentación y la forma en que los medios de comunicación pueden influir sobre la regulación de procesos sociales a gran escala.
De Pedagogía se nutre de principios didácticos para la elaboración y comprensión de los mensajes y también lo relativo a la formación de convicciones y procedimientos generales de aprendizaje a través de los medios. De todas ellas surge la Teoría de la Comunicación, que algunas la consideran ya como una ciencia independiente y otros como una rama de otras ciencias (como la Psicología); también como una simple integración de las ciencias.
El hombre es un ser social y por supuesto, ni uno solo de los problemas relativos a las personas pueden ser analizados, sin entrar a considerar la relación de éstos con sus semejantes, es decir, su vida en sociedad. La personalidad humana, máxima ejecutora de los procesos comunicativos, es la unión del elemento biológico, de lo psicológico y de lo social; la particularización de cualquiera de ellos implicaría un lamentable error en su valoración.
Historia
La teoría de la comunicación es un campo relativamente joven (se comenzó a trabajar en serio a partir de la segunda guerra mundial) pero de gran interés por las posibilidades de control social que representa el conocimiento de los mecanismos comunicativos. Es por ello que a lo largo de los pasados 70 años han surgido multitud de modelos fruto de las distintas escuelas sociológicas que se han aproximado al estudio de esta disciplina.
Apareció como tal en Estados Unidos de América a partir de los trabajos matemáticos de Claude Shannon en la teoría de la información y de Norbert Wiener en la Cibernética, alrededor de 1948. Claude Shannon, ingeniero en telecomunicaciones, elaboró y formuló su teoría matemática de la comunicación o de la información. El estudio de los mensajes, de los medios para trasmitirlos, de las formas de almacenamiento, la posibilidad de crear y usar en forma racional nuevos medios, indispensables para el funcionamiento de las sociedades altamente tecnificadas, planteó la necesidad de crear una teoría unificadora de la comunicación. En sus teorías se establecían perfectamente delimitados, tres niveles en los que operaba la comunicación. Esos tres niveles son:
a) Un nivel meramente físico del proceso, dado por el sistema telefónico que los interconecta. Este nivel interesa al ingeniero en comunicaciones
b) Un segundo nivel que es el semántico, dado por la lengua que usan para dialogar, y todas las otras formas del lenguaje
c) Un tercer nivel, que podríamos llamar sociocultural y en el que se pueden englobar los distintos aspectos de la comunicación
Modelos de comunicación
En una aproximación muy básica, los elementos que deben darse para que se considere el acto de la comunicación son:
Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.
Receptor: Es quien recibe la información.
Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace posible que llegue a usted (receptor) el mensaje (artículo de Wikipedia).
Código: Es la forma que toma la información que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informático. Implica la comprensión o decodificación del paquete de información que se transfiere.
Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
Situación o contexto: Es la situación extralingüística en la que se desarrolla el acto comunicativo.
Obtenido de "http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_la_comunicaci%C3%B3n"
martes, 18 de septiembre de 2007
Ejemplos Comunicación (aplicación 1)
Hoy en día la comunicación es básica en cualquier lugar como por ejemplo:
Trabajo:
Una de las actividades que realizo es mantener comunicación con toda la fuerza de ventas ya que s mi cliente principal. La relación consiste en mandarle información de cómo va su visita médica semana tras semana esto ya sea por medio de un correo y si hay alguna duda aclarárselas por teléfono en este caso la el emisor soy yo el mensaje es la información proporcionada es decir sus resultados y el receptor es el representante médico.
El transporte publico:
Al subir a un transporte publico le indicas al chofer a donde vas pagándole lo justo (en teoría), para que pueda llevarte al lugar donde debes llegar. En este caso el Emisor es la persona que sube al micro bus ya que le esta iniciando la conversación, el mensaje fue el lugar de destino del emisor y la pregunta del receptor que fue en donde baja y el receptor fue el chofer. Si el chofer no hubiera escuchado no le habría hecho la parada en donde el pasajero le indico.
Escuela:
El ejemplo mas claro, el emisor es el profesor el mensaje son las clases que imparten con la información diversa y el receptor son los alumnos que scuchan con gran alegría y entusiasmo las clases.
Trabajo:
Una de las actividades que realizo es mantener comunicación con toda la fuerza de ventas ya que s mi cliente principal. La relación consiste en mandarle información de cómo va su visita médica semana tras semana esto ya sea por medio de un correo y si hay alguna duda aclarárselas por teléfono en este caso la el emisor soy yo el mensaje es la información proporcionada es decir sus resultados y el receptor es el representante médico.
El transporte publico:
Al subir a un transporte publico le indicas al chofer a donde vas pagándole lo justo (en teoría), para que pueda llevarte al lugar donde debes llegar. En este caso el Emisor es la persona que sube al micro bus ya que le esta iniciando la conversación, el mensaje fue el lugar de destino del emisor y la pregunta del receptor que fue en donde baja y el receptor fue el chofer. Si el chofer no hubiera escuchado no le habría hecho la parada en donde el pasajero le indico.
Escuela:
El ejemplo mas claro, el emisor es el profesor el mensaje son las clases que imparten con la información diversa y el receptor son los alumnos que scuchan con gran alegría y entusiasmo las clases.
Aplicación 1
¿Qué es comunicación?
1. La comunicación (del Lat. communicatio = participación, participado, acción de hacer conocer) es un fenómeno inherente a la relación grupal de los seres vivos por medio del cual éstos obtienen información acerca de su entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla haciendo partícipes a otros de esa información.
La comunicación es un proceso de interacción entre 2 entes(o más) en donde se transmite una información desde un emisor que es capaz de codificarla en un código definido hasta un receptor el cual decodifica la información recibida, todo eso en un medio físico por el cual se logra transmitir, con un código en convención entre emisor y receptor, y en un contexto determinado.
La comunicación es de suma importancia para la supervivencia de especies gregarias, pues la información que ésta extrae de su medio ambiente y su facultad de transmitir mensajes serán claves para sacar ventaja del modo de vida gregario.
Etimológicamente, la palabra comunicación deriva del latín "communicare", que puede traducirse como "poner en común, compartir algo". Se considera una categoría polisémica en tanto su utilización no es exclusiva de una ciencia social en particular, teniendo connotaciones propias de la ciencia social de que se trate.
Diferentes definiciones
La comunicación, ha sido ampliamente debatida por teóricos y estudiosos de diversas disciplinas como la psicología, sociología, lingüística, antropología y periodismo. Todas ellas han estudiado diferentes aspectos de la comunicación.
Según B.F. Lomonosov y otros:El problema de la comunicación en Psicología pag. 89. "La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como sujeto. No solo se trata del influjo de un sujeto en otro (aunque esto no se excluye), sino de la interacción. Para la comunicación se necesitan como mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa como sujeto".
E. Pichón. Riviere: "El Proceso Grupal de Psicoanálisis a la Psicología Social" pag.89. Nos plantea: "Comunicación es todo proceso de interacción social por medio de símbolos y sistemas de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un ser humano actúa como estímulo de la conducta de otro ser humano. Puede ser verbal, o no verbal, interindividual o intergrupal".
Fernando González Rey, en "Personalidad y Educación": "La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como sujetos. No sólo se trata del influjo de un sujeto en otro, sino de la interacción. Para la comunicación se necesita como mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa como sujeto".
Z.M.Zorín, en Psicología de la Personalidad. "Comunicación es todo proceso de interacción social por medio de símbolos y sistema de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un ser humano actúa como estímulo de la conducta de otro ser humano".
Colectivo de autores del ISP Enrique José Varona, Texto básico Comunicación Profesional. "La comunicación es un proceso de interacción social a través de signos y sistemas de signos que surgen como producto de la actividad humana. Los hombres en el proceso de comunicación expresan sus necesidades, aspiraciones, criterios, emociones".
Enrique Bernárdez "COMUNICACIÓN: Proceso de transmisión de información de un emisor (A) a un receptor (B) a través de un medio (C). En la transmisión y la recepción de esa información se utiliza un código específico que debe ser “ codificado”, por el emisor y “decodificado” por el receptor".
En los seres humanos, la comunicación es un acto propio de su actividad psíquica, derivado del lenguaje y del pensamiento, así como del desarrollo y manejo de las capacidades psicosociales de relación con el otro. A grandes rasgos, permite al individuo conocer más de sí mismo, de los demás y del medio exterior mediante el intercambio de mensajes principalmente lingüísticos que le permiten influir y ser influidos por las personas que lo rodean.
Es importantisímo recordar que ésta puede ser verbal y no verbal, lo que comprende un "todo" donde los diferentes sentidos de percepción del hombre actúan para decodificar e interpretar lo escuchado, pues puede ser claro, que llegue la información, pero, ¿es lo que se quiere transmitir? o el receptor, ¿es el que verdaderamente puede descifrar la información?, allí los canales entonces juegan un papel importante así como la disposición de transmitir la información de la mejor manera para ser entendido correctamente.
Tipos de comunicación
La comunicación se puede clasificar de diversas maneras, siendo las siguientes las más populares:
Comunicación humana, se da entre seres humanos. Se puede clasificar también en comunicación verbal y no verbal:
Comunicación verbal, es aquella en la que se usa alguna lengua, que tiene estructura sintáctica y gramatical completa:
comunicación directa oral: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural oral.
comunicación directa gestual: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natnatural signada.
Comunicación escrita: Cuando el lenguaje se expresa de manera escrita.
Comunicación no verbal: Es aquella que no se da directamente a través de la voz y el lenguaje.
Comunicación no humana, La comunicación se da también en todos los seres vivos.
Comunicación virtual: son las tendencias comunicativas que adoptan los usuarios que interactúan hoy mediante las nuevas tecnologías de información y comunicación (NTIC); tecnologías éstas que reclaman un lenguaje propio para que los mensajes cumplan a cabalidad el propósito comunicativo esperado, al tiempo que suscite y motive la interacción.
Comunicación: Acción y efecto de comunicarse / Proceso de interacción social basado en la transmisión de mensajes de información de un ente a otro que expresa a través del nexo, relación o diálogo que se establece entre las personas y Enlace, relación que existe entre objetos en la cual la acción de uno repercute sobre las características de otros. La comunicación nos sirve para deversas partes hasta para cuando vamos a fallecer las personas son obsoletas sin un medio de comunicacion
Elementos del proceso comunicativo
Elementos del Proceso de la comunicación
Los elementos o factores de la comunicación humana son: fuente, emisor o codificador, código (reglas del signo, símbolo), mensaje primario (bajo un código), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).
Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario.
Emisor o codificador: Es el punto (persona, organización...) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo.
Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organización...) al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de receptor se realiza lo que comúnmente denominamos el feed-back o retroalimentación.
Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para poder comunicarse; la gramática de algún idioma; los algoritmos en la informática..., todo lo que nos rodea son códigos.
Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la información.
Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefónico, en el caso de una conversación telefónica.
Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.
Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de la escritura en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en silencio.Tambien suele llamarse ruido
Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta...) sea deseada o no. Logrando la interacción entre el emisor y el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). Si no hay realimentación, entonces solo hay información mas no comunicación.
Funciones de la comunicación
Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A través de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histórica, así como proporciona la formación de hábitos, habilidades y convicciones. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva información.
Afectivo-valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización personal. Gracias a esta función, los individuos pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los demás.
Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crítica permite conocer la valoración que los demás tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.
Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicación informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivo-valorativos) en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja.
httphttp://es.wikipedia.org/wiki/Comunicación
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicación
2. Es el acto que realizan dos o más personas donde existe un emisor y un receptor (léase perceptor), aquí necesariamente tienen que haber una respuesta, sino es un simple receptor.
Proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes. En los últimos 150 años, y en especial en las dos últimas décadas, la reducción de los tiempos de transmisión de la información a distancia y de acceso a la información ha supuesto uno de los retos esenciales de nuestra sociedad.
La comunicación actual entre dos personas es el resultado de múltiples métodos de expresión desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo del lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen aquí un papel importante.
Fuente: Enciclopedia Encarta Microsoft 99.
3. Es poner en contacto al emisor del mensaje con el receptor del mensaje. La posibilidad de comunicar es una característica de la buena publicidad, pero no de toda publicidad. No obstante esta importante diferencia, ambas expresiones tienden a usarse como sinónimos. Es así como se habla indistintamente de publicidad masiva o comunicación masiva.
La palabra COMUNICACIÓN es una de las mas escuchadas cotidianamente en nuestros grupos, comunidades, organizaciones, y es un tema que preocupa a las que pretendemos generar procesos de cambio en nuestras realidades locales regionales y globales. Cada vez más, las escuelas, las iglesias, los comercios, los partidos políticos entre otros se preocupan por mejorar sus posibilidades de comunicar.
En muchos casos se piensa a la COMUNICACIÓN en relación a los medios de comunicación. Nuestra propuesta es detenernos en las relaciones que establecen las personas entre sí: sus charlas, sus conversaciones, en el trabajo, sus reuniones de grupo, sus modos de vestir, de caminar, de reír, de llorar. Una comunicación ligada a nuestra vida cotidiana, donde todos de una u otra forma somos comunicadores.
Muchas veces nos surgen preguntas tales como
¿Cómo mejorar nuestra realidad?
¿Cómo hacer entender nuestra misión, nuestros objetivos?
¿Cómo hacer que la gente participe más en las actividades de nuestros grupos?
¿Cómo generar nuestro propio mensaje?
La COMUNICACIÓN en una HERRAMIENTA que nos permite entender la realidad, y poder intervenir en ella.
La COMUNICACIÓN en una forma de relacionarnos con los demás a través de distintos canales, lenguajes y códigos. Por eso decimos que no existe posibilidad de no comunicarnos, siempre estamos comunicando algo a los demás.
La comunicación es un fenómeno social, que se aprende en diferentes ámbitos: familia, escuela, instituciones, lugares de trabajo, etc.
Emisor Mensaje Receptor
En la historia de la comunicación hay un esquema tradicional de trabajo plantea la cuestión de la siguiente manera:
· Para que exista comunicación en primer lugar debe haber un emisor que transmita su mensaje (por ejemplo una noticia), a través de un código (el idioma castellano), un medio (la prensa), y un canal (el diario).
· En segundo lugar puede haber una “retroalimentación”, o "feedback", esto es, cuando hay posibilidad de respuesta.
Para nosotros existe una cantidad de cosas que en este esquema no están y que es necesario que lo tengamos en cuenta para poder pensar juntos la COMUNICACIÓN en nuestro taller.
CONTEXTO
Canal
Emisor / Receptor Mensaje Emisor /Receptor
Mismo código
Canal
HISTORIA / CULTURA
Los seres humanos conformamos redes de comunicación de todo tipo.
Queremos decir con esto que es de gran importancia y determinante en nuestra comunicación el lugar donde hemos nacido, la manera en que hablamos, la condición social y económica particular, ciertos gustos e identidades, etc. estos es todo lo que forma parte de la cultura.
Estos elementos condicionan la lectura del mensaje por parte de quien recibe. El receptor no es un "envase vacío" donde se deposita el mensaje.
Quien recibe el mensaje nos es pasivo, ya que decodifica el mensaje desde su cultura y adaptándolo a su realidad.
Creemos que no se puede pensar a la comunicación como unidireccional. Siempre hay una respuesta aunque sea mínima frente a un mensaje.
Podemos decir que siempre hay una idea de parte de quien produce el mensaje acerca de su destinatario, ya sea imaginándoselo o haciendo un estudio sobre sus características. Nunca se parte de la nada para comunicar. Es importante conocer al otro antes de producir un mensaje.
Imaginemos qué diferente es una reunión con funcionarios de un municipio si se desarrolla en la cede del mismo o si se hace en la casa de un vecino del barrio.
Entendemos la relación "emisores/receptores" y "receptores/emisores" como INTERLOCUTORES.
Nuestra tarea será la de nutrir esas "redes de comunicación" que conforman nuestra cultura, enriquecerse mutuamente y poner escena a aquellos que generalmente son excluidos de los medios masivos. Haciéndolo con un lenguaje propio y fraterno, que permita expresar nuestras riquezas, sentimientos de nuestra vida y de nuestras comunidades.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
Para comprender un mensaje recibido se debe conocer previamente el tipo de comunicación y el lenguaje utilizado.
La comunicación asume las siguientes formas:
COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL:
Se trata del diálogo y de la confrontación con uno misma, haciendo de esta comunicación, fuente de profunda interioridad. Es toma de conciencia y capacidad de silencio, reflexión y meditación sobre capacidades y limitaciones.
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL:
Es el diálogo entre amigos. Esta comunicación se basa en la confianza total entre dos personas. Es la más profunda y efectiva de las comunicaciones en la cual se demuestra el saber escuchar v sentir.
COMUNICACIÓN DE GRUPO:
Esta comunicación se realiza en pequeños grupos tales como la familia, el grupo de amigos, de animadores, etc. Donde cada uno de los individuos tiene la misma condición de participación y de poner en común experiencias y sentimientos.
COMUNICACIÓN EN MASAS: Comunicación con un solo sentido que tiene como destinatarios un número de personas, no identificadas, sin distinción geográfica, cultura y de edad; con escasa posibilidad de actuar en la comunicación. El mensaje emitido es repetido, publicado y provisorio.
MODOS DE COMUNICACIÓN
Además de la palabra hay diferentes formas de comunicar y transmitir un mensaje, algunas de ellas son:
COMUNICACIÓN SIMBÓLICA:
Sin darnos cuenta estamos constantemente dando señales y contenidos que representan nuestros pensamientos y nuestra personalidad. Algunos de los símbolos pueden ser: la ropa que vestimos; el arito, en modo de sentarnos, la cara que ponemos, los tatuajes.
COMUNICACIÓN CORPORAL:
Uno de los códigos el lenguaje corporal que es usado voluntaria e involuntariamente, por ejemplo el movimiento de la cabeza, el uso de las manos. El cuerpo humano no miente, sus señales hace a las personas más perceptivas.
COMUNICACIÓN TESTIMONIAL:
Es el lenguaje del modelo, emite el mensaje a través de los actos cotidianos. Si hay algo que exprese mi amor de manera concreta, quizás no haya duda de lo que quiero comunicar; es el lenguaje que mejor se capta a través de los sentidos y de las emociones.
Fuente: www.salesianoslitoral.org.ar/files/eia/cursanim/2006/comunicacion
1. La comunicación (del Lat. communicatio = participación, participado, acción de hacer conocer) es un fenómeno inherente a la relación grupal de los seres vivos por medio del cual éstos obtienen información acerca de su entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla haciendo partícipes a otros de esa información.
La comunicación es un proceso de interacción entre 2 entes(o más) en donde se transmite una información desde un emisor que es capaz de codificarla en un código definido hasta un receptor el cual decodifica la información recibida, todo eso en un medio físico por el cual se logra transmitir, con un código en convención entre emisor y receptor, y en un contexto determinado.
La comunicación es de suma importancia para la supervivencia de especies gregarias, pues la información que ésta extrae de su medio ambiente y su facultad de transmitir mensajes serán claves para sacar ventaja del modo de vida gregario.
Etimológicamente, la palabra comunicación deriva del latín "communicare", que puede traducirse como "poner en común, compartir algo". Se considera una categoría polisémica en tanto su utilización no es exclusiva de una ciencia social en particular, teniendo connotaciones propias de la ciencia social de que se trate.
Diferentes definiciones
La comunicación, ha sido ampliamente debatida por teóricos y estudiosos de diversas disciplinas como la psicología, sociología, lingüística, antropología y periodismo. Todas ellas han estudiado diferentes aspectos de la comunicación.
Según B.F. Lomonosov y otros:El problema de la comunicación en Psicología pag. 89. "La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como sujeto. No solo se trata del influjo de un sujeto en otro (aunque esto no se excluye), sino de la interacción. Para la comunicación se necesitan como mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa como sujeto".
E. Pichón. Riviere: "El Proceso Grupal de Psicoanálisis a la Psicología Social" pag.89. Nos plantea: "Comunicación es todo proceso de interacción social por medio de símbolos y sistemas de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un ser humano actúa como estímulo de la conducta de otro ser humano. Puede ser verbal, o no verbal, interindividual o intergrupal".
Fernando González Rey, en "Personalidad y Educación": "La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como sujetos. No sólo se trata del influjo de un sujeto en otro, sino de la interacción. Para la comunicación se necesita como mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa como sujeto".
Z.M.Zorín, en Psicología de la Personalidad. "Comunicación es todo proceso de interacción social por medio de símbolos y sistema de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un ser humano actúa como estímulo de la conducta de otro ser humano".
Colectivo de autores del ISP Enrique José Varona, Texto básico Comunicación Profesional. "La comunicación es un proceso de interacción social a través de signos y sistemas de signos que surgen como producto de la actividad humana. Los hombres en el proceso de comunicación expresan sus necesidades, aspiraciones, criterios, emociones".
Enrique Bernárdez "COMUNICACIÓN: Proceso de transmisión de información de un emisor (A) a un receptor (B) a través de un medio (C). En la transmisión y la recepción de esa información se utiliza un código específico que debe ser “ codificado”, por el emisor y “decodificado” por el receptor".
En los seres humanos, la comunicación es un acto propio de su actividad psíquica, derivado del lenguaje y del pensamiento, así como del desarrollo y manejo de las capacidades psicosociales de relación con el otro. A grandes rasgos, permite al individuo conocer más de sí mismo, de los demás y del medio exterior mediante el intercambio de mensajes principalmente lingüísticos que le permiten influir y ser influidos por las personas que lo rodean.
Es importantisímo recordar que ésta puede ser verbal y no verbal, lo que comprende un "todo" donde los diferentes sentidos de percepción del hombre actúan para decodificar e interpretar lo escuchado, pues puede ser claro, que llegue la información, pero, ¿es lo que se quiere transmitir? o el receptor, ¿es el que verdaderamente puede descifrar la información?, allí los canales entonces juegan un papel importante así como la disposición de transmitir la información de la mejor manera para ser entendido correctamente.
Tipos de comunicación
La comunicación se puede clasificar de diversas maneras, siendo las siguientes las más populares:
Comunicación humana, se da entre seres humanos. Se puede clasificar también en comunicación verbal y no verbal:
Comunicación verbal, es aquella en la que se usa alguna lengua, que tiene estructura sintáctica y gramatical completa:
comunicación directa oral: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural oral.
comunicación directa gestual: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natnatural signada.
Comunicación escrita: Cuando el lenguaje se expresa de manera escrita.
Comunicación no verbal: Es aquella que no se da directamente a través de la voz y el lenguaje.
Comunicación no humana, La comunicación se da también en todos los seres vivos.
Comunicación virtual: son las tendencias comunicativas que adoptan los usuarios que interactúan hoy mediante las nuevas tecnologías de información y comunicación (NTIC); tecnologías éstas que reclaman un lenguaje propio para que los mensajes cumplan a cabalidad el propósito comunicativo esperado, al tiempo que suscite y motive la interacción.
Comunicación: Acción y efecto de comunicarse / Proceso de interacción social basado en la transmisión de mensajes de información de un ente a otro que expresa a través del nexo, relación o diálogo que se establece entre las personas y Enlace, relación que existe entre objetos en la cual la acción de uno repercute sobre las características de otros. La comunicación nos sirve para deversas partes hasta para cuando vamos a fallecer las personas son obsoletas sin un medio de comunicacion
Elementos del proceso comunicativo
Elementos del Proceso de la comunicación
Los elementos o factores de la comunicación humana son: fuente, emisor o codificador, código (reglas del signo, símbolo), mensaje primario (bajo un código), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).
Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario.
Emisor o codificador: Es el punto (persona, organización...) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo.
Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organización...) al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de receptor se realiza lo que comúnmente denominamos el feed-back o retroalimentación.
Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para poder comunicarse; la gramática de algún idioma; los algoritmos en la informática..., todo lo que nos rodea son códigos.
Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la información.
Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefónico, en el caso de una conversación telefónica.
Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.
Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de la escritura en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en silencio.Tambien suele llamarse ruido
Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta...) sea deseada o no. Logrando la interacción entre el emisor y el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). Si no hay realimentación, entonces solo hay información mas no comunicación.
Funciones de la comunicación
Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A través de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histórica, así como proporciona la formación de hábitos, habilidades y convicciones. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva información.
Afectivo-valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización personal. Gracias a esta función, los individuos pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los demás.
Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crítica permite conocer la valoración que los demás tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.
Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicación informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivo-valorativos) en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja.
httphttp://es.wikipedia.org/wiki/Comunicación
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicación
2. Es el acto que realizan dos o más personas donde existe un emisor y un receptor (léase perceptor), aquí necesariamente tienen que haber una respuesta, sino es un simple receptor.
Proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes. En los últimos 150 años, y en especial en las dos últimas décadas, la reducción de los tiempos de transmisión de la información a distancia y de acceso a la información ha supuesto uno de los retos esenciales de nuestra sociedad.
La comunicación actual entre dos personas es el resultado de múltiples métodos de expresión desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo del lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen aquí un papel importante.
Fuente: Enciclopedia Encarta Microsoft 99.
3. Es poner en contacto al emisor del mensaje con el receptor del mensaje. La posibilidad de comunicar es una característica de la buena publicidad, pero no de toda publicidad. No obstante esta importante diferencia, ambas expresiones tienden a usarse como sinónimos. Es así como se habla indistintamente de publicidad masiva o comunicación masiva.
La palabra COMUNICACIÓN es una de las mas escuchadas cotidianamente en nuestros grupos, comunidades, organizaciones, y es un tema que preocupa a las que pretendemos generar procesos de cambio en nuestras realidades locales regionales y globales. Cada vez más, las escuelas, las iglesias, los comercios, los partidos políticos entre otros se preocupan por mejorar sus posibilidades de comunicar.
En muchos casos se piensa a la COMUNICACIÓN en relación a los medios de comunicación. Nuestra propuesta es detenernos en las relaciones que establecen las personas entre sí: sus charlas, sus conversaciones, en el trabajo, sus reuniones de grupo, sus modos de vestir, de caminar, de reír, de llorar. Una comunicación ligada a nuestra vida cotidiana, donde todos de una u otra forma somos comunicadores.
Muchas veces nos surgen preguntas tales como
¿Cómo mejorar nuestra realidad?
¿Cómo hacer entender nuestra misión, nuestros objetivos?
¿Cómo hacer que la gente participe más en las actividades de nuestros grupos?
¿Cómo generar nuestro propio mensaje?
La COMUNICACIÓN en una HERRAMIENTA que nos permite entender la realidad, y poder intervenir en ella.
La COMUNICACIÓN en una forma de relacionarnos con los demás a través de distintos canales, lenguajes y códigos. Por eso decimos que no existe posibilidad de no comunicarnos, siempre estamos comunicando algo a los demás.
La comunicación es un fenómeno social, que se aprende en diferentes ámbitos: familia, escuela, instituciones, lugares de trabajo, etc.
Emisor Mensaje Receptor
En la historia de la comunicación hay un esquema tradicional de trabajo plantea la cuestión de la siguiente manera:
· Para que exista comunicación en primer lugar debe haber un emisor que transmita su mensaje (por ejemplo una noticia), a través de un código (el idioma castellano), un medio (la prensa), y un canal (el diario).
· En segundo lugar puede haber una “retroalimentación”, o "feedback", esto es, cuando hay posibilidad de respuesta.
Para nosotros existe una cantidad de cosas que en este esquema no están y que es necesario que lo tengamos en cuenta para poder pensar juntos la COMUNICACIÓN en nuestro taller.
CONTEXTO
Canal
Emisor / Receptor Mensaje Emisor /Receptor
Mismo código
Canal
HISTORIA / CULTURA
Los seres humanos conformamos redes de comunicación de todo tipo.
Queremos decir con esto que es de gran importancia y determinante en nuestra comunicación el lugar donde hemos nacido, la manera en que hablamos, la condición social y económica particular, ciertos gustos e identidades, etc. estos es todo lo que forma parte de la cultura.
Estos elementos condicionan la lectura del mensaje por parte de quien recibe. El receptor no es un "envase vacío" donde se deposita el mensaje.
Quien recibe el mensaje nos es pasivo, ya que decodifica el mensaje desde su cultura y adaptándolo a su realidad.
Creemos que no se puede pensar a la comunicación como unidireccional. Siempre hay una respuesta aunque sea mínima frente a un mensaje.
Podemos decir que siempre hay una idea de parte de quien produce el mensaje acerca de su destinatario, ya sea imaginándoselo o haciendo un estudio sobre sus características. Nunca se parte de la nada para comunicar. Es importante conocer al otro antes de producir un mensaje.
Imaginemos qué diferente es una reunión con funcionarios de un municipio si se desarrolla en la cede del mismo o si se hace en la casa de un vecino del barrio.
Entendemos la relación "emisores/receptores" y "receptores/emisores" como INTERLOCUTORES.
Nuestra tarea será la de nutrir esas "redes de comunicación" que conforman nuestra cultura, enriquecerse mutuamente y poner escena a aquellos que generalmente son excluidos de los medios masivos. Haciéndolo con un lenguaje propio y fraterno, que permita expresar nuestras riquezas, sentimientos de nuestra vida y de nuestras comunidades.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
Para comprender un mensaje recibido se debe conocer previamente el tipo de comunicación y el lenguaje utilizado.
La comunicación asume las siguientes formas:
COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL:
Se trata del diálogo y de la confrontación con uno misma, haciendo de esta comunicación, fuente de profunda interioridad. Es toma de conciencia y capacidad de silencio, reflexión y meditación sobre capacidades y limitaciones.
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL:
Es el diálogo entre amigos. Esta comunicación se basa en la confianza total entre dos personas. Es la más profunda y efectiva de las comunicaciones en la cual se demuestra el saber escuchar v sentir.
COMUNICACIÓN DE GRUPO:
Esta comunicación se realiza en pequeños grupos tales como la familia, el grupo de amigos, de animadores, etc. Donde cada uno de los individuos tiene la misma condición de participación y de poner en común experiencias y sentimientos.
COMUNICACIÓN EN MASAS: Comunicación con un solo sentido que tiene como destinatarios un número de personas, no identificadas, sin distinción geográfica, cultura y de edad; con escasa posibilidad de actuar en la comunicación. El mensaje emitido es repetido, publicado y provisorio.
MODOS DE COMUNICACIÓN
Además de la palabra hay diferentes formas de comunicar y transmitir un mensaje, algunas de ellas son:
COMUNICACIÓN SIMBÓLICA:
Sin darnos cuenta estamos constantemente dando señales y contenidos que representan nuestros pensamientos y nuestra personalidad. Algunos de los símbolos pueden ser: la ropa que vestimos; el arito, en modo de sentarnos, la cara que ponemos, los tatuajes.
COMUNICACIÓN CORPORAL:
Uno de los códigos el lenguaje corporal que es usado voluntaria e involuntariamente, por ejemplo el movimiento de la cabeza, el uso de las manos. El cuerpo humano no miente, sus señales hace a las personas más perceptivas.
COMUNICACIÓN TESTIMONIAL:
Es el lenguaje del modelo, emite el mensaje a través de los actos cotidianos. Si hay algo que exprese mi amor de manera concreta, quizás no haya duda de lo que quiero comunicar; es el lenguaje que mejor se capta a través de los sentidos y de las emociones.
Fuente: www.salesianoslitoral.org.ar/files/eia/cursanim/2006/comunicacion
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